Служба поддержки EasyPay с 8:00 до 22:00
Ваша онлайн помощь. Все, что нужно знать о платежах: размеры комиссий и настройки для вашего комфорта и экономии времени
Вопросы и ответы
Я забыл пароль для входа в личный кабинет, что делать?
Для восстановления пароля, воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль»: https://easypay.ua/auth/restore
Можно ли удалить аккаунт в EasyPay?
Удалить аккаунт можно в личном кабинете в разделе «Настройки», выбрав подпункт «Удаление». Обратите внимание, что вся история платежей, шаблоны, регулярные платежи, бонусы не подлежат восстановлению.
Где просмотреть комиссию, которая будет сниматься при оплате услуги?
Комиссия по каждому сервису индивидуальна и может колебаться в зависимости от суммы, на которую будет совершен платеж. Для просмотра комиссии выберите интересующую Вас услугу, введите номер счета, сумму и выберите инструмент оплаты. Перед нажатием кнопки "Оплатить" будет указана комиссия.
Как отписаться от email–рассылки?
Чтобы отписаться от рассылки, необходимо войти в личный кабинет во вкладку «Настройки». Выбрать пункт «Дополнительно» и убрать галочку с «выгодные предложения EasyPay», нажать кнопку сохранить.
Какие преимущества по сравнению с другими платежными системами?
EasyPay работает с реальными деньгами, а не условными электронными единицами или другими виртуальными знаками. EasyPay безопасная платежная система для работы с платежными картами, что подтверждается результатами аудита на соответствие стандартам информационной безопасности PCI DSS. EasyPay работает в соответствие с законодательством Украины.
Что такое CVV2/CVС2 код?
Код CVC2 и CVV2 - это 3-х значный код безопасности, который находится на обратной стороне Вашей банковской карты Visa/MasterCard (три последние цифры). В целях безопасности ввод CVV2-кода производится с помощью экранной клавиатуры.
Обратная связь
Если у Вас есть предложения или пожелания, хотите нас похвалить или, наоборот, сделать замечание, оставьте свой отзыв и наши специалисты будут рады выслушать Вас и реализовать Ваши идеи.
Квитанция
Для получения квитанции по оплате введите ИД операции и сумму оплаты без комиссии.
Позвоните нам
Mы находимся

г. Киев, ул. Межигорская 82А, корпус Б

Напишите нам

в будни и выходные с 8:00 до 22:00

[email protected]