Як сплатити комунальні платежі на сайті EasyPay?

Щоб здійснити комунальні платежі легко, потрібно зареєструватися на сайті www.easypay.ua та виконати простий алгоритм. Оплата комунальних послуг без комісії карткою EasyPay тепер доступна для споживачів міста Маріуполь.

  1. Потрібно здійснити вхід в особистий кабінет на сайті EasyPay в інтернет, використовуючи email/телефон та пароль.
  2. Відкрити вкладку «Оплата послуг», відмітити «Комунальні платежі» та обрати місто Маріуполь.
  3. Визначившись із послугою ЖКГ, потрібно зазначити дані платежу: номер ЖЕКу, особового рахунку та ін.
  4. На екрані з’явиться сума розрахунку, яку можна змінювати. Натиснути «Продовжити».
  5. Розрахуватися за комунальні послуги через інтернет можна банківською картою, або гаманцем. Потрібно підтвердити операцію.

Система надсилає квитанцію на електронну пошту автоматично, а чек можна роздрукувати одразу після розрахунку. Додатково, можна замовити квитанцію в оригіналі поштою, зазначивши це під час кроку 5. Оплачувати комунальні послуги щомісяця також можна за допомогою опції автоматичних регулярних платежів. Для цього потрібно зайти в особистий кабінет та встановити час розрахунку для необхідних шаблонів.  

 

✉ Скільки потрібно зберігати комунальні платежі

Фахівці радять зберігати квитанції про оплату комунальних послуг три роки. Це пов'язано з позовною давністю, яку мають всі документи.
Під позовною давністю прийнято розуміти термін, протягом якого особа може звернутися до суду з вимогою захисту власних прав.
Нагадуємо, що всі комунальні послуги мешканці Маріуполя можуть оплатити онлайн - за допомогою сервісу EasyPay. Все, що для цього потрібно - номер особового рахунку та реквізити банківської картки.

 

📌 Якого числа нараховуються комунальні платежі

Комунальні послуги слід сплатити до 25 числа цього місяця - з метою уникнути нарахування пені.
Бази даних платників компаній, що надають послуги, оновлюють раз на місяць. З 1 по 31 число на рахунки компаній надходять гроші від платників. До 5 числа оновлену інформацію оприлюднять, а тому платити вже можна починаючи саме з цього числа.
В особистому кабінеті на сайті EasyPay ви можете створити регулярний платіж, а також налаштувати сповіщення про необхідність оплати. 


Відповіді на поширені питання

Як здійснити житлово-комунальний платіж банківською карткою?

Потрібно обрати карту як спосіб розрахунку та зазначити її дані: номер, строк дії, CVV код.

Що робити, якщо місто/послуга не знайдені в переліку?

Потрібно застосувати функцію «Платіж за реквізитами», і для сплати комунальних послуг онлайн ввести реквізити банку (МФО, р/р), суму та ціль розрахунку.

Скільки часу може знадобитися на зарахування оплати?

Прийом зарахувань відбувається впродовж 3-х банківських днів. За відсутності оновлень на сайті комунальної служби, підтвердити розрахунок можна в Call центрі EasyPay: +38 (044) 537 33 74, call-center@easypay.ua.

Які дані лічильників можуть відображатися?

Відображаються дані, які ЖКГ служби збирають та вносять в електронну базу щомісяця.

Як можна підтвердити оплату через Easypay?

Комунальний розрахунок можна підтвердити, звернувшись в службу підтримки користувачів EasyPay. Підтвердженням також є роздрукований чек, електронна квитанція та оригінал квитанції.

Що робити при помилковій сплаті чужого рахунку?

Потрібно звертатися до представника житлово-комунальної організації з чеком та квитанцією про сплату. Перевага розрахунків із EasyPay  - надійність, адже потрібно вводити унікальний номер особового рахунку і перевіряти дані (ПІБ, адреса). 

Чи можливо сплачувати житлово-комунальний борг на сайті EasyPay?

Так, але користувач має врахувати  встановлений ліміт - 4999 грн.